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Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS.
 
  1. Condições Gerais.
Qualquer manifestação referente a troca ou devoluções devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e informado de imediato o site amorbeleza.com.br através de um dos canais de atendimento.

 
  1. Política de Trocas ou Cancelamentos.
Para cancelamentos segue o mesmo prazo descrito no item 1.
Para trocas, o consumidor deve-se atentar as seguintes condições:

 
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de todos os acessórios (se houver).
  • Cancelamento e Troca deverá ser informado a empresa Amor Beleza através de um dos canais de atendimento.
 
  1. Prazo para resolução troca.
O site amorbeleza.com.br tem 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Troca e Devoluções. Em caso de afirmativo, outro produto será enviado ao cliente.
  1. Restituição do valor pago
O site amorbeleza.com.br fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário ou depósito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no Centro de Distribuição do amorbeleza.com.br
Atenção: o amorbeleza.com.br isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação em um dos nossos canais de atendimento, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
 
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